Braintree-come-funziona

Λύσεις Πληρωμών Braintree Αξιολόγηση

Επισκόπηση:

Είναι ένας εγκέφαλος με τη μορφή ενός δέντρου ή ένα δέντρο που μεγαλώνει εγκεφάλους; Δεν είμαι απόλυτα βέβαιος, αλλά σε κάθε περίπτωση, μπορώ να σας πω ότι η Braintree είναι σίγουρα smart-smart ως επιχείρηση, και smart για επιχειρήσεις που επιθυμούν να δέχονται πληρωμές μέσω ιστότοπων, εφαρμογών smartphone και κινητών συσκευών.

Η Braintree Payment Solutions προσφέρει έναν υψηλό βαθμό προσαρμοστικότητας και ανεκτίμητες υπηρεσίες που την καθιστούν ιδανική για προγραμματιστές εφαρμογών, εταιρίες κοινωνικής αγοράς και άλλους εμπορικούς χρήστες που βασίζονται στο διαδίκτυο. Παρέχει επίσης απρόσκοπτη τιμολόγηση χωρίς τριβή, διατηρώντας παράλληλα την πρόσβαση στις πληροφορίες χρέωσης, με τέτοιο τρόπο που οι περισσότεροι πάροχοι δεν το επιτρέπουν.

Προσοχή εδώ: Δεν υπάρχει λύση τύπου POS εδώ. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να εξετάσετε τη μητρική εταιρεία της Braintree, την PayPal. Η ίδια ιδιοκτήτρια του eBay, η PayPal εξαγόρασε την Braintree τον Σεπτέμβριο του 2013, αλλά την διατήρησε ως ανεξάρτητη θυγατρική. Αυτό δεν φαίνεται να αλλάζει, παρά το μεγάλο διαζύγιο eBay / PayPal το 2015.

Εξάλλου, από το 2ο τρίμηνο του 2013 έως το 2ο τρίμηνο του 2016, ο συνολικός αριθμός συναλλαγών πληρωμών της Braintree αυξήθηκε κατά 25 φορές. Σημειώστε, δεν πρόκειται για τον όγκο πληρωμών. Παρ’ όλα αυτά, αυτό αποτελεί σταθερή απόδειξη της συνεχούς ανάπτυξης της εταιρείας από τότε που αποκτήθηκε από την PayPal. Στην πραγματικότητα, η Braintree αναδεικνύεται ως η προτιμώμενη ενσωμάτωση για την αποδοχή της PayPal, κάτι που δεν είναι αμελητέο.

Γνωρίζουμε λοιπόν ότι η Braintree είναι ήδη μεγάλη και συνεχίζει να προσελκύει νέους εμπόρους που βλέπουν σαφώς κάτι στην εταιρεία. Είμαι βέβαιος ότι είναι η ευελιξία και η ευρεία υποστήριξη για τύπους πληρωμών που είναι ιδιαιτέρως ελκυστικές. Ενώ ο μεγαλύτερος και πιο προφανής ανταγωνιστής της Braintree, η Stripe, επικεντρώνεται στο να καταστήσει το εμπόριο διαθέσιμο παντού, η Braintree επικεντρώνεται περισσότερο στη διάθεση του εμπορίου, ανεξάρτητα από το πώς θέλουν να πληρώσουν οι καταναλωτές. Αυτό δεν σημαίνει ότι η Braintree δεν έχει παγκόσμια εμβέλεια – το κάνει απολύτως, με υποστήριξη για 130 νομίσματα και περισσότερες από 40 χώρες. Είναι θέμα όμως προτεραιότητας για την εταιρεία.

Νομίζω ότι λίγες εταιρείες κατανοούν το κινητό και ψηφιακό εμπόριο, όπως η Braintree, και τα εργαλεία που παρέχονται, μαζί με την μεγάλη ποικιλία υποστηριζόμενων τύπων πληρωμής το αποδεικνύουν.

Συστήνω ανεπιφύλαχτα λοιπόν την Braintree Payment Solutions. Εάν δεν χρειάζεστε τα εργαλεία για προγραμματιστές και άλλες δυνατότητες πέρα ​​από την απλή επεξεργασία πληρωμών, τότε ίσως μπορείτε να ψάξετε αλλού για τις χαμηλότερες τιμές. Κατά τη γνώμη μου, όμως, η Braintree προσφέρει εξαιρετικά πολύτιμες υπηρεσίες σε δίκαιη τιμή και σχεδόν οποιοσδήποτε έμπορος θα μπορούσε να επωφεληθεί από μια συνεργασία με την εταιρεία. Συγχαρητήρια, Braintreeps (εκπρόσωποι της Braintree, σωστά; δεν το κατάφερα μόνος μου). Έχετε κερδίσει μια τέλεια βαθμολογία 5 αστέρων.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το τι καθιστά την Braintree μοναδική. Για να βρείτε έναν λογαριασμό εμπόρου που να φιλοξενεί όλες τις συμβατικές πωλήσεις, ανατρέξτε στον οδηγό μας για εμπορικούς λογαριασμούς.

Προϊόντα και υπηρεσίες:

Δεν εξετάζουμε έναν απλό προμηθευτή λογαριασμού εμπόρου εδώ. Δεν υπάρχει ούτε μια λύση παραδοσιακού τύπου με την Braintree. Πρόκειται μόνο για κινητά και ψηφιακά προϊόντα. Εάν βρίσκεστε σε ηλεκτρονική ουρά, ανάπτυξη εφαρμογών ή οτιδήποτε για κινητά, θα πρέπει να το εξετάσετε προσεκτικά. Αλλά με τόσα πολλά και απίστευτα χρήσιμα χαρακτηριστικά, ίσως χρειαστεί να περάσετε μερικές μέρες για να επεξεργαστείτε όλες τις δυνατότητες. Όλα είναι προσαρμόσιμα, με την πιο ανώδυνη ολοκλήρωση που πιθανόν να βρείτε οπουδήποτε στον κλάδο. Οι προσφορές περιλαμβάνουν:

  • Λογαριασμοί εμπόρων: Η Braintree είναι ένας άμεσος επεξεργαστής, οπότε ο λογαριασμός σας πληρωμών προέρχεται απευθείας από αυτόν τον πάροχο, κάτι που μεταφράζεται σε μεγαλύτερη σταθερότητα, σε σχέση με συγκεντρωτές τύπου Stripe ή Square.
    Διεθνείς λογαριασμοί: Διαθέσιμη στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Ευρώπη και ακόμη και την Αυστραλία (περίπου 40 χώρες συνολικά), η Braintree είναι ένας πραγματικά παγκόσμιος προμηθευτής. Για να μην αναφέρουμε ότι μπορείτε να δεχτείτε πληρωμές σε πάνω από 130 νομίσματα ΚΑΙ 6 γλώσσες. Οι επιχειρήσεις που εξυπηρετούν μια πραγματικά παγκόσμια πελατειακή βάση θα επωφεληθούν από το πόσο ευέλικτη είναι η Braintree, ιδίως όταν πρόκειται για εξυπηρέτηση διεθνούς πελατολογείου.
    Πύλη πληρωμής: Η πύλη in-ho1use έρχεται ως μέρος του λογαριασμού σας, παρόλο που μπορείτε να την αγοράσετε ξεχωριστά – για χαμηλότερη χρέωση – αν έχετε ήδη λογαριασμό εμπόρου. Ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα στις πύλες Braintree είναι η άνευ προηγουμένου ελευθερία (βλ. Παρακάτω).
    Φορητότητα δεδομένων: Η πύλη Braintree χρησιμοποιεί το σύστημα «κρύπτη» για να σας δίνει πρόσβαση στις αποθηκευμένες πληροφορίες πληρωμής των πελατών σας, διατηρώντας παράλληλα τη συμμόρφωση PCI. Με άλλες πύλες, χάνετε την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, αν αποφασίσετε να αλλάξετε παρόχους. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές σας θα διακοπούν (κάτι ιδιαιτέρως αρνητικό). Έτσι είμαι πραγματικά εντυπωσιασμένος που βλέπω την Braintree να προσφέρει αυτό το υπέροχο χαρακτηριστικό.
    Προσανατολισμός UI και προσαρμοσμένα πεδία: Όταν πρόκειται για checkouts, είναι επιλογή σας – επιλέξτε το ready-to-go checkout UI της Braintree για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, ή χρησιμοποιήστε τα προσαρμοσμένα πεδία φιλοξενίας για να δημιουργήσετε μια μοναδική εμπειρία checkout, ενώ διατηρείτε ταυτόχρονα τη συμμόρφωση PCI .
    Επαναλαμβανόμενη χρέωση: Ενώ πλήθος παρόχων μπορεί να σας συνδέσει με επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, λίγοι εκτελούν την υπηρεσία αυτή όπως η Braintree. Η προσαρμογή βασίζεται στον εγκέφαλο. Αυτό περιλαμβάνει εξατομικευμένη αποτυχημένη διαχείριση συναλλαγών, σχέδια τιμολόγησης, εκπτώσεις, προσφορές, ειδοποιήσεις push, ανταμοιβές και add-ons, αυτόματα συνυπολογιζόμενες συνδρομές, καθώς και δυνατότητες αναζήτησης/αναφοράς. Και μην ξεχνάμε την ασφαλή φύλαξη στη κρύπτη της Braintree.
    Ενημέρωση πληρωμής: Ποτέ μην χάνετε συνδρομητή σε νέα ή επανεκδομένη κάρτα. Η Braintree θα αποκτά και θα ενημερώνει αυτομάτως αυτές τις πληροφορίες για εσάς, οπότε δεν χρειάζεται να απευθυνθείτε στους πελάτες.
    Πληρωμές με ένα πάτημα: Οι προγραμματιστές εφαρμογών θα λατρέψουν την επιλογή πληρωμής One Touch της Braintree. Το είδαμε για πρώτη φορά μέσω του Venmo, αλλά τώρα η PayPal το έχει προσαρμόσει στη δική της λύση One Touch για εφαρμογές και ιστότοπους. Οι χρήστες μπορούν να πληρώσουν με ασφάλεια και ευκολία, ενώ η PayPal θα θυμάται τις πληροφορίες τους, ώστε να μπορούν να πραγματοποιήσουν πιο γρήγορα αγορές στο μέλλον.
    Braintree Marketplace: Για market-style εμπόρους, απλά δεν μπορείτε να νικήσετε την Braintree. Αν εμπίπτετε σε αυτήν την κατηγορία, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να δοκιμάσετε αυτήν την υπηρεσία. Η Braintree θα χωρίζει αβίαστα τις πληρωμές μεταξύ εσάς και των παρόχων σας, παρακολουθώντας στην πορεία τις φορολογικές σας φόρμες 1099-K. Η ευέλικτη υπηρεσία μεσεγγύησης σας δίνει τη δυνατότητα να πληρώσετε αμέσως ή να περιμένετε την εκπλήρωση. Επιπλέον, είναι δωρεάν. Πληρώνετε μόνο το κανονικό ποσοστό επεξεργασίας για την αρχική συναλλαγή και τίποτε άλλο. Θα πρέπει να γνωρίζετε επίσης ότι το χαρακτηριστικό γνώρισμα marketplace λειτουργεί μόνο για εταιρείες με έδρα τις ΗΠΑ, με παρόχους με έδρα τις ΗΠΑ.
    Πληρωμές Venmo: Παρότι μιλάμε για το marketplace της Braintree, η υπηρεσία αυτή σας επιτρέπει να πληρώνετε τους παρόχους σας αγοράς χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας, επομένως δεν χρειάζεται να ασχολείστε με τη συλλογή και τον έλεγχο αριθμών τραπεζικών λογαριασμών. Και όχι μόνο αυτό, αλλά μπορείτε επίσης να δεχτείτε τις συναλλαγές Venmo και από τους καταναλωτές.
    Υποστήριξη Bitcoin: Η Braintree επιτρέπει στους εμπόρους να δέχονται την πληρωμή Bitcoin μέσω ψηφιακών πορτοφολιών Coinbase.
    Υποστήριξη ψηφιακών πορτοφολιών: Η Braintree είναι πολύ καλή για να διασφαλίζει ότι οι καταναλωτές μπορούν επίσης να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω των ψηφιακών πορτοφολιών που προτιμούν. Αυτό είναι σημαντικό επειδή όλες οι εταιρείες, και οι μητρικές τους, προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα κινητό πορτοφόλι, χωρίς κάποιος να καταφέρει ακόμα να κυριαρχήσει.

Νέα στην Braintree:
Στις αρχές Ιουνίου του 2015, η Braintree εισήγαγε ένα πρόγραμμα beta για καρφίτσες-pins που μπορούν να αγοραστούν στο Pinterest. Η ίδια τεχνολογία που εξουσιοδοτεί τις καρφίτσες που αγοράζονται και επιτρέπει την ασφαλή ανταλλαγή πληροφοριών, εξουσιοδοτεί επίσης μια νεότερη εταιρική σχέση, το πρόγραμμα Cash Back της Yelp, καθώς και το SkyScanner, έναν ιστότοπο online κρατήσεων αεροπορικών εταιρειών.

Επιπλέον, η Braintree είναι η εταιρεία που τροφοδοτεί το εργαλείο πληρωμής που συνδέει το Facebook Messenger και το Uber, καθώς και τις πωλήσεις Facebook / EventBrite.

Οι πιο αξιόλογες προσθήκες της Braintree είναι πρόσφατα νέες μέθοδοι πληρωμής. Τώρα οι έμποροι μπορούν να αποδεχθούν (ή σύντομα θα μπορούν να αποδεχθούν) την πληρωμή της Apple στο διαδίκτυο, MasterPass, Visa Checkout, PayPal Credit, και στην Ευρώπη, Union Pay.

Η PayPal Commerce φέρει το όνομα PayPal, αλλά μην ξεγελιέστε: είναι απολύτως μια προσφορά της Braintree. Στην ουσία τροφοδοτείται από την Modest, μια πρόσφατη εξαγορά που τώρα μοιράζεται χώρο με την Braintree στα γραφεία της στο Σικάγο. Η Commerce είναι αυτό που έχω ελπίδα να δω – «συμφραζόμενο εμπόριο». Εν ολίγοις, με λίγο κώδικα, μπορείτε να δημιουργήσετε κουμπιά αγορών σε εφαρμογές, σε θέσεις blog, σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλά άλλα μέρη στο διαδίκτυο. Δεν χρειάζεται πλέον να ανακατευθύνετε άτομα στον ιστότοπό σας. Το ένα μειονέκτημα είναι ότι η Commerce βρίσκεται ακόμη σε beta και δεν είναι διαθέσιμη στο κοινό. Θέλω πραγματικά να δω την Commerce να φτάνει με επιτυχία στις μάζες των εμπόρων, επειδή είναι πολύ πέρα ​​από ό,τι διατίθεται αλλού.

Τι λείπει από την Braintree:

Το μόνο πράγμα που λείπει από την Braintree και που πραγματικά θα ήθελα να δω να προστίθεται, είναι η υποστήριξη για πληρωμές ACH. Το Stripe υποστηρίζει τώρα το ACH και, ενώ είναι σίγουρα ένας αρχαϊκός τρόπος πληρωμής, είναι ακόμα σε ζήτηση.

Υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος ενσωματώσεων που λειτουργούν με την Braintree, συμπεριλαμβανομένων μερικών εφαρμογών mPOS που θα σας επιτρέψουν να σαρώνετε κάρτες. Δεδομένου ότι ο χώρος πληρωμών κινείται προς το πανταχού κανάλι εμπορίου, βλέποντας μια εταιρεία όπως την Braintree να προσφέρει μια λύση που λειτουργεί με mPOS, με κάνει ευτυχισμένο. Εύχομαι οι επιλογές να γίνουν καλύτερες. Όπως και το Stripe, αυτό είναι κάτι που θα μπορούσαμε να δούμε με τον χρόνο και δεν αποτελεί υψηλή προτεραιότητα.

Τέλη και Τιμές:

Για τους περισσότερους από εμάς, τα τέλη και οι τιμές που χρεώνει η Braintree Payment Solutions είναι απίστευτα απλά:

  •  Τέλος συναλλαγής 2,9% + 0,30$ για όλα εκτός από το Bitcoin
  • 1% για το Bitcoin (μετά την επεξεργασία του πρώτου 1 εκατομμυρίου δολαρίων)
    Αυτό είναι. Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις ή τέλη. Αυτό σημαίνει:
    Δεν υπάρχει μηνιαίο ελάχιστο
    • Δεν υπάρχει μηνιαίο τέλος
    • Δεν υπάρχουν ετήσια τέλη
    • Δεν υπάρχει τέλος PCI
    • Κανένα τέλος πρόωρου τερματισμού
    • Κανένα τέλος
    setup
    • Δεν υπάρχουν τέλη πύλης (μηνιαία ή
    setup)
    • Δεν υπάρχουν τέλη πληροφόρησης

Ωστόσο, θα είστε υπεύθυνοι για τις αντιστροφές χρεώσεων, οι οποίες έρχονται με μια λογική χρέωση των $15. Αυτό είναι βιομηχανικό πρότυπο και αναπόφευκτο. Αν γνωρίζατε πόσο μεγάλος πονοκέφαλος είναι για τους επεξεργαστές να αντιμετωπίσουν τις αντισταθμίσεις, θα θεωρούσατε αυτά τα $15 απίστευτα χαμηλό ποσό.

Η διήμερη πληρωμή είναι ένα άλλο πλεονέκτημα. Αυτό σημαίνει ότι θα πάρετε τα χρήματά σας γρήγορα. Δεν είναι τόσο γρήγορη ή βολική όσο οι πληρωμές της επόμενης ημέρας ή ακόμα και η άμεση κατάθεση Πλατείας, αλλά είναι απολύτως ισοδύναμη με τους καλύτερους επεξεργαστές. Παρόλο που μου αρέσει το γεγονός ότι η Braintree παρέχει απόλυτη κάλυψη υψηλής ακρίβειας και απλότητας εδώ, οι κατ’ αποκοπή υπηρεσίες δεν θα είναι ποτέ τόσο διαφανείς όσο οι αναλυτικές αμοιβές και οι τιμές ανταλλαγής plus. Όλα τα έξοδα προέρχονται μόνο από το 2,9% + $ 0,30, και δεν έχετε κανέναν τρόπο να γνωρίζετε τα πραγματικά έξοδα στο παρασκήνιο.

Παρόλα αυτά,  αυτό το σύστημα για την Braintree και τους υπόλοιπους παγκόσμιους pay-as-you-go επεξεργαστές, καθώς απλοποιεί τα κόστη σε κάτι εξαιρετικά προβλέψιμο.

Ένα γρήγορο παράδειγμα:

Για ένα σημείο αναφοράς, το 2,90% + 0,30 $ είναι αυτό που θα περίμενε κανείς να πληρώσει για μη εξειδικευμένες πληρωμές ηλεκτρονικού εμπορίου, με επεξεργαστή καλής ποιότητας, και ίσως επιπλέον 1,90% + 0,30 $ για εξειδικευμένες πληρωμές. Αν υπολογίσετε ένα μισό και μισό μεταξύ των δύο, θα πληρώσετε περίπου 2,40% + 0,30 $ κατά μέσο όρο, γεγονός που κάνει την Braintree περίπου 0,5% πιο ακριβή από αυτό που θα ήθελα να δω. Έτσι, αν κάνετε πωλήσεις αξίας 5.000 δολαρίων κάθε μήνα, ίσως αναμένετε να πληρώσετε επιπλέον 25 $ με την Braintree. Αλλά όταν θεωρείτε ότι οι συνήθεις μηνιαίες υπηρεσίες και τα τέλη πύλης εισέρχονται συνήθως σε περίπου 25 δολάρια, μπορείτε να δείτε ότι η Braintree προσφέρει πραγματικά ανταγωνιστική τιμολόγηση, κυρίως για εμπόρους χαμηλού όγκου. Κατά τη γνώμη μου, αξίζει τον κόπο, ειδικά αν πρόκειται να επωφεληθείτε από τη μοναδική αγορά, τους συνεργάτες API, τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και τα χαρακτηριστικά αποθήκευσης δεδομένων.

Οι έμποροι μεγάλου όγκου ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για προσαρμοσμένες τιμές. Εκτός από αυτό, όμως, μην περιμένετε να είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε. Η Braintree είναι αυτό που είναι και δεν πρόκειται να κάνει εξαιρέσεις για κανέναν.

 

Μήκος Συμβολαίου και Τέλος Πρόωρης Λήξης:

Δεν θα έχετε απολύτως κανένα τέλος πρόωρου τερματισμού με την Braintree, κάτι που είναι ευνόητο δεδομένου ότι είναι μια εταιρεία PayPal. Μπορείτε να δείτε την τυποποιημένη συμφωνία εμπόρου Braintree αν σας ενδιαφέρει. Πρόκειται για στάνταρ χρεώσεις για εμπορικές συμφωνίες που τρέχουν, και τίποτα δεν πρέπει να σας ανησυχεί. Όπως έχουμε ήδη πει, δεν υπάρχει επιπλέον κόστος ή κρυφές χρεώσεις, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τέλη πρόωρου τερματισμού ή μηνιαία ελάχιστα ή οτιδήποτε άλλο.
Ένα άλλο πλεονέκτημα: Αν επιλέξετε να φύγετε από την Braintree, μπορείτε να πάρετε μαζί σας όλα τα δεδομένα πελατών σας. Αυτή είναι μια πολύ καλή συμφωνία. Θα πρέπει μόνο να βεβαιωθείτε ότι το νέο σύστημα είναι συμβατό με PCI.

Διαφάνεια πωλήσεων και διαφήμισης:

Με μια τόσο απλή τιμολογιακή δομή, η Braintree έχει εύκολη δουλειά όταν πρόκειται για διαφάνεια. Ανακοινώνει όλα τα ποσοστά, τις αμοιβές και τις σημαντικές συμβατικές διατάξεις με απλό τρόπο και χωρίς απολύτως καμία έκπληξη.

Το πολύ πιο δύσκολο έργο εδώ είναι να περιγραφούν σωστά όλα τα χαρακτηριστικά και οι επιλογές προσαρμογής της Braintree. Είναι μια μεγάλη εργασία, αλλά η Braintree την εκτελεί εξαιρετικά. Ο ιστότοπος είναι πολύ καλά οργανωμένος, με απαντήσεις σε κάθε ερώτηση που θα μπορούσατε να σκεφτείτε. Η πλοήγηση είναι απλή, όχι σελίδες θαμμένες μέσα σε σελίδες, κάτι που είναι εύχρηστο.

Η Braintree έχει επίσης αρκετά ενεργό ιστολόγιο γεμάτο με κάθε είδους χρήσιμες πληροφορίες. Το έχω πει σε πολλές κριτικές – κοιτάζω προσεκτικά το είδος των πληροφοριών και των εταιρειών υποστήριξης επεξεργασίας που προσφέρουν στους εμπόρους. Μου αρέσουν οι πληροφορίες που παρέχει η Braintree. Είναι κάτι σαν catering για όλα τα είδη των εμπόρων, με τρόπους για να αντιμετωπίσουν μερικά από τα πιο πιεστικά ζητήματα που θα συναντήσουν, αλλά και να ενημερώσουν το κοινό για τα νέα χαρακτηριστικά. Ωστόσο, απέχει από το επίπεδο της Πλατείας, που είναι σχεδόν το χρυσό πρότυπο για την εκπαίδευση των εμπόρων.

Νομίζω ότι η Braintree πρωτοπορεί σε άλλα θέματα όπως: κατευθυντήριες γραμμές για τους προγραμματιστές, το άρθρο κέντρου (που είναι η βάση των γνώσεων για αυτοεξυπηρέτηση) και τα FAQ (ένα κέντρο βοήθειας για αρχάριους).

Η Braintree δεν έχει χιλιάδες ανεξάρτητους πωλητές που χτυπούν πόρτες για να προσπαθήσουν να πουλήσουν τα προϊόντα της. Όλοι οι πωλητές είναι στο σπίτι, και γνωρίζουν τέλεια τα προϊόντα της Braintree. Αυτή είναι μια βέλτιστη κατάσταση πωλήσεων, επειδή τείνει να οδηγεί σε πολύ πιο διαφανείς πρακτικές και πολύ πιο ευτυχισμένους εμπόρους. Απλώς φαίνεται ότι υπάρχει πολύ λιγότερη πίεση σε τέτοιου είδους καταστάσεις για να κλείσει η συμφωνία με οποιοδήποτε κόστος – ακόμα κι αν αυτό σημαίνει να πούμε ψέματα σε έναν έμπορο, υποσχόμενοι τα πάντα. Ενώ υπάρχουν μερικές εταιρείες που διαχειρίζονται τους ανεξάρτητους αντιπροσώπους τους καλά, είναι σίγουρα λίγες και απέχουν μεταξύ τους.

Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη:

Ενώ πολλοί πάροχοι προσπαθούν να διατηρήσουν ένα αποδεκτό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, η Braintree έχει μια φήμη για την αριστεία στην κατηγορία αυτή.

Η Braintree προσφέρει μια εκτεταμένη βάση γνώσεων στο κέντρο της άρθρου – ένα σημαντικό στοιχείο στήριξης κατά τη γνώμη μου. Μερικές φορές θέλετε απλά να κοιτάξετε κάτι χωρίς να καλέσετε το τηλέφωνο υποστήριξης πελατών. Χρησιμοποιώντας αυτή την πηγή, μπορείτε να επιλύσετε τη συντριπτική πλειοψηφία των ζητημάτων στον δικό σας χρόνο. Και μην ξεχνάτε ότι υπάρχουν και πολλοί οδηγοί προγραμματιστών για να σας βοηθήσουν με τις πιο τεχνικές πτυχές.

Αν χρειαστεί να αποκτήσετε ένα γνώριμο «Braintreep» (Treep για σύντομο χρονικό διάστημα), μπορείτε να το κάνετε κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών:
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: 5 π.μ. έως 12 π.μ. CST, Δευτέρα έως Πέμπτη και 5 π.μ. έως 8 μ.μ. CST, Παρασκευή
• Τηλέφωνο: 8 π.μ. έως 7 μ.μ. CST, Δευτέρα-Πέμπτη και 8 π.μ. έως 5 μ.μ. CST, Παρασκευή

Εάν πρόκειται για έκτακτη ανάγκη, μπορείτε να λάβετε 24/7/365 υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αντιπροσώπους και τους μηχανικούς.
Θα εντυπωσιαστείτε από τη σελίδα Status της Braintree, όπου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με διακοπές λειτουργίας ή άλλες τεχνικές δυσκολίες σε πραγματικό χρόνο. Αυτό γίνεται μια πιο κοινή πρακτική μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών σε απευθείας σύνδεση, και μου αρέσει. Αντί να αποκτήσετε μια δέσμη ασυνεπών ανεκδοτικών αποδείξεων, μπορείτε να δείτε απευθείας από την πηγή αν κάτι λειτουργεί.

Αρνητικές αναθεωρήσεις και καταγγελίες:

Η Braintree έχει μόλις έξι καταγγελίες με την BBB τα τελευταία τρία χρόνια. Αυτός είναι ένας εξαιρετικά χαμηλός αριθμός καταγγελιών για οποιονδήποτε, αλλά όταν εξετάζετε πόσο μεγάλη είναι η Braintree, είναι εξαιρετικό.

Δυστυχώς, η BBB μείωσε τη βαθμολογία της Braintree σε ένα B + επειδή φαίνεται ότι οι πελάτες δεν είναι ικανοποιημένοι με την ανταπόκριση της εταιρείας στις καταγγελίες τους. Ωστόσο, εξετάζοντας τις καταγγελίες, ένα ζευγάρι σχετίζεται με τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης, ένα άλλο σχετίζεται με τον τερματισμό ενός λογαριασμού με υψηλό κίνδυνο, και ένα αφορά τη διάρθρωση των τελών στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Μία επίσης είναι από έναν πελάτη που ισχυρίζεται ότι ένας έμπορος της Braintree δεν έστειλε ποτέ την παραγγελία του.

Συνολικά, τίποτα δεν είναι κόκκινη σημαία εδώ. Είναι λυπηρό για τη βαθμολογία B + αλλά νομίζω ότι δεν ήταν απαραίτητη στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Η Braintree έχει 3 κριτικές στον ιστότοπο της BBB, οι οποίες είναι όλες αρνητικές – η μία καταγγελία είναι σχετικά με τις αντιστροφές χρεώσεων, που αφορούν βιομηχανικές προδιαγραφές, ενώ η δεύτερη σχετικά με τον τερματισμό λογαριασμού…σημειώνοντας εντούτοις ότι η Braintree μεταβίβασε κεφάλαια στο λογαριασμό τους αντί να τα αφήσει σε εκκρεμότητα για μήνες, όπως κάνουν πολλοί επεξεργαστές τρίτων. Η τρίτη αφορά αναμονή που έχει τοποθετηθεί σε λογαριασμό μετά από σειρά δόλιων συναλλαγών.

Δεν υπάρχουν πραγματικές καταγγελίες κατά της Braintree για την έκθεση Ripoff. Ενώ μπορείτε να αναζητήσετε «Braintree», τα αποτελέσματα που θα πάρετε είναι κυρίως για μια πόλη που ονομάζεται Braintree, στη Μασαχουσέτη.

Δεν ξέρω πώς να σας εξηγήσω πόσο χαμηλός είναι αυτός ο όγκος παραπόνων για έναν επεξεργαστή μεγέθους και τύπου της Braintree. Ακόμη και η Stripe Payments, ένας από τους σημαντικότερους ανταγωνιστές της Braintree, με παρόμοιο επιχειρηματικό μοντέλο, έχει πάνω από 350 καταγγελίες με την BBB. Με κάποιο τρόπο η Braintree καταφέρνει να κινήσει δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως χωρίς να εξαγριώσει ολόκληρους στρατούς δυσαρεστημένων πελατών. Αυτό είναι ένα σοβαρό κατόρθωμα!
Έψαξα το διαδίκτυο για τις καταγγελίες Braintree και βρήκα μόνο λίγα. Λίγες είναι οι επανεμφανίσεις των καταγγελιών της BBB, μερικές εκ των οποίων αφορούν εμπόρους που αντιμετώπισαν προβλήματα με τη διαδικασία εγγραφής. Ορισμένες άλλες καταγγελίες σχετίζονται με την κατοχή λογαριασμών και τους τερματισμούς.

Ένα από τα πλεονεκτήματα της Braintree είναι ότι δεν είναι επεξεργαστής τρίτων, με τον ίδιο τρόπο όπως η PayPal και η Stripe. Αυτό σημαίνει μεγαλύτερη σταθερότητα λογαριασμών, αλλά δεν είναι εντελώς αλάθητο. Συνιστάται ιδιαίτερα να ελέγξετε την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης της Braintree, συμπεριλαμβανομένου του καταλόγου απαγορευμένων επιχειρήσεων. Αν βρίσκεστε σε τομέα υψηλού κινδύνου, προτιμήστε να ακολουθήσετε έναν εμπορικό απολογισμό με έναν επεξεργαστή που ειδικεύεται στην εργασία με τέτοιου είδους επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των Payline Data και Durango Merchant Services.

Θετικές κριτικές και μαρτυρίες:

Ο κατάλογος πελατών της Braintree μιλάει από μόνος του, με πελάτες όπως: GitHub, Uber, AirBnB, OpenTable, LevelUp και StubHub, για να αναφέρουμε μόνο μερικούς. Κάθε μία από αυτές τις εταιρίες είναι επαναστατική κατά κάποιο τρόπο. Και η Braintree τις έχει βοηθήσει στο δρόμο προς την επιτυχία.

Αλλά αν θέλετε πραγματικά κάτι αξιόλογο…

Η Braintree έχει μερικές από τις πιο ολοκληρωμένες και εντυπωσιακές μελέτες περίπτωσης που έχω δει ποτέ, μαζί με εκθειαστικά λόγια από πολύ επιτυχημένες εταιρείες. Θέλω να πω ότι η λίστα των πελατών της είναι γεμάτη από μοναδικές εφαρμογές και επιχειρήσεις στο διαδίκτυο, πολλές από τις οποίες παρείχαν πολύπλοκες προκλήσεις για την επεξεργασία των πληρωμών. Στις περιπτωσιολογικές μελέτες, η Braintree περνάει επιτυχώς μέσα από αυτές τις προκλήσεις και λύσεις. Είναι πραγματικά συναρπαστικό υλικό ανάγνωσης, αν ενδιαφέρεστε για τέτοια πράγματα. Ρίξτε μια ματιά.

Αυτή δεν είναι η μόνη πηγή καλών αναθεωρήσεων. Κοιτάζοντας στο διαδίκτυο, βρήκα εμπόρους της Braintree που επαίνεσαν την ευκολία χρήσης της εταιρείας. Συγκεκριμένα, η πρόσβαση στο sandbox για δοκιμές είναι μεγάλο ατού, καθώς και η εκτεταμένη υποστήριξη για διάφορες γλώσσες προγραμματισμού.

Τελική ετυμηγορία:

Η Braintree είναι ίσως ο μόνος πάροχος που έχω αξιολογήσει με 5 αστέρια, χωρίς μια ευρέως διαθέσιμη επιλογή ανταλλαγής-plus. Αυτό θα ήταν κανονικά κάτι περίεργο για μένα σε αυτό το επίπεδο, αλλά η εταιρεία το αξίζει, γιατί προσφέρει τόσο συνέπεια όσο και οικονομική προσιτότητα. Όταν εξετάζετε τον ξεχωριστό αριθμό μοναδικών χαρακτηριστικών και υπηρεσιών που παίρνετε, χωρίς καμία απολύτως επιπλέον χρέωση και χωρίς μηνιαίο τέλος, η Braintree μπορεί να διαθέτει τη μεγαλύτερη αξία σε ολόκληρη τη βιομηχανία επεξεργασίας ηλεκτρονικού εμπορίου / app-commerce. Είμαι πραγματικά εντυπωσιασμένος.

Με τα πάντα που έχει καταφέρει η Braintree τα τελευταία τρία χρόνια, είναι σε ετοιμότητα να κυριαρχήσει στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου και του m-commerce. Με την Paypal ως μητρική της εταιρεία, έχει επίσης πρόσβαση σε μερικά θεαματικά μέσα. Και αυτό θα γίνει μόνο καλύτερο, καθώς η PayPal συνεχίζει να βρίσκει τρόπους για να καινοτομεί και να αναμορφώνει τον χώρο των πληρωμών. Κρατήστε ένα μάτι ανοιχτό και το αυτί σας στο έδαφος για νέες προσφορές.

Οι προγραμματιστές εφαρμογών θα ήταν τρελοί να μην εξετάσουν ενδελεχώς τη συνεργασία με την Braintree Payment Solutions, και το ίδιο οι market-style επιχειρήσεις. Αυτοί οι άνθρωποι όχι μόνο παρέχουν ένα φιλικό για τους προγραμματιστές μέσο, αλλά φέρνουν επίσης στο τραπέζι δεοντολογικές, διαφανείς και ποιοτικές υπηρεσίες επεξεργασίας. Όταν βάζετε αυτά τα δύο χαρακτηριστικά μαζί, θα έχετε έναν σταθερό επεξεργαστή 5 αστέρων. Καλή δουλειά!

Valutazione
4/5 ★★★★☆
Voti: 67

What do you think?

0 points
Upvote Downvote

Total votes: 0

Upvotes: 0

Upvotes percentage: 0.000000%

Downvotes: 0

Downvotes percentage: 0.000000%

Comments

Αφήστε μια απάντηση

Loading…

Loading…

Comments

comments

Invoicera-recensione

Invoicera Αξιολόγηση