GETRESPONSE VS MAILCHIMP – ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΔΥΟ ΕΚ ΤΩΝ ΠΙΟ ΓΝΩΣΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ EMAIL

Σε αυτήν την επισκόπηση Getresponse έναντι Mailchimp, εξετάζουμε δύο από τις κορυφαίες λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να δείτε ποια είναι η πλέον κατάλληλη για τις απαιτήσεις ηλεκτρονικού μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Διαβάστε παρακάτω για μια επισκόπηση της τιμολόγησης, των βασικών χαρακτηριστικών και των πλεονεκτημάτων και αδυναμιών τους.
GETRESPONSE ΚΑΙ MAILCHIMP: ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΩΝ ΔΥΟ ΚΟΡΥΦΑΙΩΝ E-MARKETING ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ
Το Getresponse και το Mailchimp είναι εργαλεία που σας επιτρέπουν να:
• εισαγάγετε και να φιλοξενείτε μια λίστα αλληλογραφίας (δηλ. μια βάση δεδομένων που περιέχει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και να καταγράφετε δεδομένα σε αυτήν χρησιμοποιώντας έντυπα εγγραφής στο διαδίκτυο
• σχεδιάζετε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία HTML (emails που περιέχουν γραφικά, φωτογραφίες, branding, κλπ.) τα οποία μπορούν να σταλούν στους συνδρομητές σας
• να αυτοματοποιείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στους συνδρομητές σας μέσω των ‘autoresponders’
• να παρακολουθείτε στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας – ανοιχτό ποσοστό, κλικ, προώθηση και άλλα.
ΓΡΗΓΟΡΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ AUTORESPONDERS (Αυτόματους Απαντητές)
Προτού προχωρήσουμε σε αυτήν την συγκριτική αξιολόγηση, σκέφτηκα ότι ίσως αξίζει να εστιάσουμε σε κάτι πολύ σημαντικό που προσφέρεται τόσο από τη λειτουργία Getresponse όσο και από τη λειτουργία Mailchimp: autoresponders-αυτόματοι απαντητές.
Οι αυτόματοι απαντητές είναι ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία που αποστέλλονται στους συνδρομητές σας σε προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα – για παράδειγμα, μπορείτε να τα ρυθμίσετε έτσι, ώστε αμέσως αφού κάποιος υπογράψει τη λίστα αλληλογραφίας σας, να λαμβάνει ένα απλό μήνυμα καλωσορίσματος από την επιχείρησή σας. Μια εβδομάδα αργότερα θα μπορούσε να λάβει κωδικό έκπτωσης για ορισμένα από τα προϊόντα σας. Τρεις εβδομάδες αργότερα θα μπορούσε να ενθαρρυνθεί για να σας ακολουθήσει στο Twitter και το Facebook. Η ιδέα είναι ότι μέρος του μάρκετινγκ σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτοματοποιείται – μόλις ρυθμίσετε τα πράγματα σωστά, οι συνδρομητές λαμβάνουν αυτόματα τα βασικά μηνύματα από την επιχείρησή σας, χωρίς να χρειάζεται να ταλαιπωρήστε, στέλνοντας ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία με μη αυτόματο τρόπο (αν και μπορείτε φυσικά να το κάνετε και αυτό όπου και όταν απαιτείται). Ανεξάρτητα από το αν επιλέξετε για το Getresponse ή το Mailchimp, αξίζει να επενδύσετε λίγο χρόνο για να επεξεργαστείτε τα autoresponders και να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά. Όταν χρησιμοποιούνται σωστά, εξοικονομούν σημαντικά χρόνο και έχουν τη δυνατότητα να παράγουν σημαντικό εισόδημα.



ΑΥΤΟΜΑΤΟΙ ΑΠΑΝΤΗΤΕΣ ΣΕ GETRESPONSE ΚΑΙ MAILCHIMP
Το Getresponse και το Mailchimp παρέχουν εκτεταμένη λειτουργικότητα autoresponder – ίσως την καλύτερη στον τομέα.

Και τα δύο προϊόντα προσφέρουν ένα παρόμοιο σύνολο ενεργοποιήσεων autoresponder για να διαλέξετε – συνδρομή σε μια λίστα, ανοίγματα, κλικ, αγορές, διευθύνσεις επίσκεψης URL και αλλαγές δεδομένων όλων των χρηστών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκκίνηση ενός νέου κύκλου autoresponder.
Και με τα δύο εργαλεία, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους αυτόματους απαντητές για
• δράση – για παράδειγμα, όταν κάποιος ανοίγει ή κάνει κλικ σε ένα σύνδεσμο σε ένα υπάρχον email, μπορεί να προστεθεί αυτόματα σε ένα συγκεκριμένο σύνολο autoresponders
• δεδομένα – για παράδειγμα, όταν κάποιος αλλάξει τα στοιχεία του στη λίστα σας
• ημερομηνία / ώρα – για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε αυτόματα μηνύματα x ημέρες μετά την εγγραφή ή για τα γενέθλια κάποιου.
Εν ολίγοις, και τα δύο προϊόντα είναι πραγματικά ισχυρά όταν πρόκειται για autoresponders.
Ένα πράγμα που αξίζει ιδιαίτερης μνείας, ωστόσο, είναι η νέα λειτουργία «αυτοματοποίησης μάρκετινγκ» του Getresponse, η οποία σας επιτρέπει να δημιουργείτε κύκλους αυτόματου συντονισμού / διαδρομές χρηστών που βασίζονται σε διαγράμματα ροής – πολύ εξελιγμένα πράγματα, για τα οποία μπορείτε να ενημερωθείτε από το παρακάτω βίντεο.
Οι ροές εργασίας του Mailchimp σας επιτρέπουν επίσης να δημιουργήσετε παρόμοιες – και πολύ εξελιγμένες – διαδρομές χρηστών, αλλά ιδέα μου είναι ότι οι περισσότεροι χρήστες θα βρουν καλύτερο το νέο interface του Getresponse, για τον σχεδιασμό του, επειδή είναι μια πολύ πιο οπτική διαδικασία. Τούτου λεχθέντος, ορισμένοι χρήστες μπορεί να βρουν πολύ βολικό τον «προτυποποιημένο» χαρακτήρα των ροών εργασίας του αυτοματισμού του Mailchimp (δείτε την εικόνα παρακάτω).
Η λειτουργία αυτοματισμού μάρκετινγκ του Mailchimp είναι κατά πολύ βασισμένη σε πρότυπα.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
Υπάρχουν πολλά επίπεδα τιμολογιακού σχεδίου τόσο με το Mailchimp όσο και με το Getresponse, και μέσα σε αυτά πολλά υπο-επίπεδα, γεγονός που καθιστά τη δομή τιμολόγησης προϊόντων πολύ περίπλοκη.
Με το Mailchimp, βλέπετε τρία επίπεδα. Κατά σειρά εξόδων, αυτά είναι:
• «Εκκίνηση» (δωρεάν σχέδιο)
• «Growing Business»
• «Pro Marketer»
Με το Getresponse, υπάρχουν τέσσερα – και πάλι, με σειρά εξόδων, είναι:
• «Email»
• «Pro»
• «Max»
• «Επιχείρηση
Οι βασικές διαφορές μεταξύ των κατηγοριών Mailchimp περιλαμβάνουν πρόσβαση σε αυτόματους ανταποκριτές (δεν διατίθενται στην «Εκκίνηση» αλλά διατίθενται στα άλλα δύο σχέδια) και σε δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών (δεν διατίθενται στο Growing Business αλλά στο Pro Marketer).

Οι βασικές διαφορές μεταξύ των επιπέδων Getresponse περιλαμβάνουν την πρόσβαση στο webinar και τη λειτουργικότητα της σελίδας προορισμού – καμία από τις οποίες δεν είναι διαθέσιμες στο σχέδιο ‘Email’ αλλά, σε ποικίλους βαθμούς χρησιμότητας, σε όλα τα άλλα σχέδια.
Προφανώς ένα πολύ ευπρόσδεκτο χαρακτηριστικό του Mailchimp είναι το δωρεάν σχέδιό του – μπορείτε να στείλετε έως και 12.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έως και 2000 συνδρομητές ανά μήνα. Αυτό είναι γενναιόδωρο και μπορεί να είναι χρήσιμο για ορισμένους χρήστες – ιδιαίτερα για εκείνους που επιθυμούν να στέλνουν περιστασιακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια σχετικά μικρή λίστα – αλλά είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι αν είστε στο δωρεάν σχέδιο, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε autoresponders (σημαντική απώλεια) και πολλά άλλα σημαντικά χαρακτηριστικά.

ΚΑΝΟΝΤΑΣ ZOOM: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «EMAIL» GETRESPONSE VS ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ MAILCHIMP «GROWING BUSINESS»
Υποψιάζομαι ότι οι περισσότεροι αναγνώστες αυτής της επισκόπησης, θα ενδιαφέρονται να συγκρίνουν το σχέδιο «Growing Business» του Mailchimp με το σχέδιο «Email» του Getresponse. Αυτές είναι οι φθηνότερες πληρωμένες προσφορές από τις δύο εταιρείες και προσφέρουν μια γενικά παρόμοια σειρά χαρακτηριστικών.
Όταν εξετάζετε αυτά τα δύο σχέδια, ίσως είναι δίκαιο να πείτε ότι, γενικά, η Getresponse είναι φθηνότερη από την άποψη της τιμολόγησης. Για παράδειγμα, με το Mailchimp, η φιλοξενία 2500 συνδρομητών θα σας κοστίσει 30 δολάρια, 5000 με $ 50 και η φιλοξενία 10000 συνδρομητών θα κοστίσει $ 75. Το συγκριτικό κόστος με το Getresponse είναι $ 25, $ 45 και $ 65 αντιστοίχως, καθιστώντας το Getresponse να φαίνεται, εκ πρώτης όψεως, ένα φθηνότερο προϊόν (όλα αυτά τα σχέδια σας επιτρέπουν να στέλνετε απεριόριστο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συνδρομητές).
Ωστόσο, το Mailchimp προσφέρει στενότερες ζώνες τιμολόγησης από το Getresponse – για παράδειγμα, υπάρχουν αρκετά προγράμματα «Growing Business» Mailchimp για όσους έχουν κατάλογους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ 5000 και 5800 εγγραφών (η φιλοξενία 5001 έως 5200 συνδρομητών κοστίζει 55, 5201 έως 5400 κοστίζει 60 δολάρια κ.ο.κ.), ενώ το Getresponse παρέχει μόνο ένα σχέδιο συνδρομητών 5001 έως 10000 (στα $ 65 στο επίπεδο ‘Email’).
Όλα αυτά είναι λίγο συγκεχυμένα, αλλά ουσιαστικά σημαίνει ότι ανάλογα με το μέγεθος της λίστας σας – και όσο το μέγεθος παραμένει αρκετά στατικό – μπορεί να βρεθείτε σε θέση να επωφεληθείτε από μια φθηνότερη συμφωνία με το Mailchimp (για παράδειγμα, ένας κατάλογος με 5001 συνδρομητές θα είναι $ 10 φθηνότερος να φιλοξενηθεί με το Mailchimp παρά με το Getresponse). Επιπλέον, εάν η λίστα σας είναι μικρότερη από 500 εγγραφές, το Mailchimp θα σας επιτρέψει να κάνετε e-marketing φθηνότερα – με το πολύ οικονομικό σχέδιο, το οποίο σας επιτρέπει να φιλοξενήσετε έως και 500 αρχεία, και κοστίζει $ 10 το μήνα. Έτσι υπάρχουν κάποιες εξοικονομήσεις που μπορούν να γίνουν με το Mailchimp, αλλά θα είναι για πολύ συγκεκριμένα μεγέθη λίστας και, από τη στιγμή που το να έχεις έναν κατάλογο αλληλογραφίας είναι στόχος να τον μεγαλώνεις, θεωρώ ότι το Getresponse θα αποδείξει γενικά ότι είναι οικονομικά πιο αποδοτική επιλογή για τους περισσότερους χρήστες.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ
Και το Getresponse και το Mailchimp προσφέρουν μια ποικιλία προτύπων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ‘έξω από το κουτί’. Είναι δύσκολο να διαλέξετε έναν νικητή εδώ, καθώς και τα δύο συστήματα προσφέρουν ένα σχετικά ευρύ φάσμα προτύπων και είναι, τουλάχιστον στα μάτια μου, αρκετά παρόμοιας ποιότητας. Θα έλεγα ίσως ότι σε ισορροπία προτιμώ την αισθητική του Mailchimp, αλλά υπάρχουν αρκετά περισσότερα πρότυπα Getresponse (υπάρχουν 500 πρότυπα Getresponse για να διαλέξετε, έναντι του Mailchimp με 300+). Εν πάση περιπτώσει, μπορείτε να προσαρμόσετε τα περισσότερα από τα πρότυπα αρκετά εύκολα και με τα δύο συστήματα (περισσότερα σε αυτό παρακάτω) που σημαίνει ότι αν είστε ευχαριστημένοι γενικά με ένα σχέδιο, μπορείτε να του δώσετε μορφή.
Ωστόσο, δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε κάποιο από τα παρεχόμενα πρότυπα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας κώδικα HTML, και στο Getresponse και στο Mailchimp, για να σχεδιάσετε το δικό σας πρότυπο.
ΔΙΕΠΑΦΗ
Οι διεπαφές χρήστη που προσφέρονται από το Getresponse και το Mailchimp είναι τελείως διαφορετικές – το Mailchimp πηγαίνει για μια πολύ μινιμαλιστική προσέγγιση, με πολλές μεγάλες γραμματοσειρές (σε μεγάλους χώρους) που χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση μενού, στατιστικών και δεδομένων, ενώ παρουσιάζουν επίσης πολλές λειτουργίες σε μορφή λίστας ‘wizard’ ή ‘to-do’. Είναι αρκετά διακριτικό και ορισμένοι χρήστες θα εκτιμήσουν πιθανώς την «μεγάλη και τολμηρή» προσέγγιση. Το Getresponse προσφέρει ένα περιβάλλον εργασίας που βασίζεται περισσότερο στα παραδοσιακά μενού. Ούτε το σύστημα είναι ιδιαίτερα δύσκολο προς χρήση – προσωπικά προτιμώ οριακά τη διεπαφή Getresponse, επειδή δεν φαίνεται να πρέπει να σκρολάρετε αρκετά για να αποκτήσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ή δεδομένα (όλες οι μεγάλες γραμματοσειρές που χρησιμοποιεί το Mailchimp σημαίνουν ότι πολλά πράγματα είναι ‘κάτω από τον φάκελο’, ιδιαίτερα σε φορητούς υπολογιστές – γεγονός που εξασφαλίζει μια καθαρή διεπαφή, αλλά όπου η οθόνη είναι ‘real estate’, είναι αναμφισβήτητα όχι τόσο αποτελεσματικό). Ένα άλλο πράγμα που με προβληματίζει είναι η τοποθέτηση των κουμπιών ‘αποθήκευσης’ και ‘επόμενου’ στο Mailchimp – είναι συχνά δύσκολο να εντοπιστούν, πράγμα που σημαίνει ότι όταν εργάζεστε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ρυθμίζετε μια σειρά από autoresponders, θα βρείτε τον εαυτό σας να ψάχνεται, όσον αφορά το πώς να αποθηκεύσετε την εργασία σας και να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Δεν υπάρχει αμφιβολία όμως ότι η διεπαφή Getresponse θα μπορούσε κάπως να ανανεωθεί – φαίνεται λίγο ξεπερασμένη σε σύγκριση με τον κομψό μινιμαλισμό του Mailchimp. Και οι δύο διεπαφές είναι εν γένει ωραίες και πρακτικές – βάσει προσωπικού γούστου.
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΣΧΕΔΙΩΝ EMAIL
Τόσο το Getresponse όσο και το Mailchimp σας επιτρέπουν να επεξεργάζεστε τα πρότυπα χρησιμοποιώντας έναν επεξεργαστή στυλ «drag and drop». Αυτοί οι επεξεργαστές είναι αρκετά παρόμοιοι και σας επιτρέπουν να παράγετε εικόνες και κείμενο με τρόπο που σας ταιριάζει και χωρίς να καταφύγετε σε οποιαδήποτε κωδικοποίηση HTML.
Το Getresponse παρέχει αναμφισβήτητα μια πιο άμεσα ‘ευέλικτη’ διασύνδεση – μόλις μεταφέρετε ένα κομμάτι περιεχομένου στο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο σας, μπορείτε απλά να κάνετε κλικ πάνω του για να το επεξεργαστείτε απευθείας. Ωστόσο, είναι κάπως πρόχειρο περιστασιακά, και για τα χρήματά του το Mailchimp είναι ελαφρώς καλύτερο, όταν πρόκειται για πραγματικό «drag and drop» – το Getresponse μένει λίγο πίσω εδώ. Είναι αρκετά εύκολο με το Getresponse να βάζετε αντικείμενα σε λάθος σημείο στο email σας (δεν είναι δα όμως και τόσο τρομερό, καθώς υπάρχει ένα εύχρηστο κουμπί «αναίρεση-undo»).
ΦΙΛΙΚΑ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ EMAILS ΜΕ GETRESPONSE ΚΑΙ MAILCHIMP
Τόσο το Getresponse όσο και το Mailchimp σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε φιλικές για κινητά εκδόσεις του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου HTML και αυτό είναι πράγματι καλό, καθώς το ποσοστό των ανθρώπων που ελέγχουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε smartphones συνεχίζει να αυξάνεται.

Προτιμώ τον τρόπο που το Getresponse χειρίζεται την προεπισκόπηση των εκδόσεων ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου για κινητά. Με το Getresponse, καθώς δημιουργείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης, μεταφοράς και απόθεσης, εμφανίζεται μια προεπισκόπηση της έκδοσης smartphone στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση των εκδόσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου smartphone και με το Mailchimp, φυσικά – αλλά όχι σε πραγματικό χρόνο και τούτο περιλαμβάνει και άλλα κλικ (και πάλι, αυτό είναι πιθανώς ένα πρόβλημα των μεγάλων γραμματοσειρών / προσέγγισης μεγάλου διαστήματος του σχεδιασμού διεπαφών).
ΔΟΚΙΜΗ SPLIT
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των λύσεων ηλεκτρονικού μάρκετινγκ είναι η διάσπαση των δοκιμών. Αυτό βασικά σας επιτρέπει να δοκιμάσετε μια ποικιλία κεφαλίδων αντικειμένων (και, ανάλογα με το συγκεκριμένο εργαλείο, περιεχόμενο) σε ορισμένα δείγματα δεδομένων (για παράδειγμα, 5% της λίστας σας) προτού επιλέξετε την καλύτερη απόδοση έκδοσης κεφαλίδας / email του καταλόγου στο σύνολό του – όπου η «καλύτερη απόδοση» σημαίνει γενικά την εκδοχή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιούργησε τα πιο πολλά ανοίγματα ή κλικ.
Είναι μια σαφής υπεροχή εδώ για το Getresponse έναντι του Mailchimp: με το Getresponse μπορείτε να δοκιμάσετε μέχρι 5 διαφορετικές εκδόσεις του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και να δοκιμάσετε ένα ευρύ φάσμα μεταβλητών – περιεχομένου, γραμμής θέματος, πεδίου ‘από’, ώρας και ημέρας της εβδομάδας. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το είδος του σχεδίου Getresponse στο οποίο βρίσκεστε.
Συγκριτικά, στα πιο φθηνά σχέδιά του, το Mailchimp σάς επιτρέπει να διαχωρίσετε μόνο τρεις διαφορετικές εκδόσεις του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Αν χρησιμοποιείτε σχετικά μικρούς καταλόγους, αυτό δεν είναι τόσο σημαντικό, γιατί για λόγους στατιστικής, οι δοκιμές σε διάσπαση αξίζουν μόνο σε σχετικά μεγάλες λίστες – αλλά όποιος σκοπεύει να κάνει αλληλογραφία με μεγάλες βάσεις δεδομένων, σίγουρα θα εξυπηρετηθεί καλύτερα από το split- δοκιμής που προσφέρει η Getresponse.
Για να είμαστε δίκαιοι, υπάρχουν μερικές πιο προηγμένες επιλογές διαχωρισμού δοκιμών διαθέσιμες με το Mailchimp – αλλά πρέπει να είστε σε ένα σχέδιο «Pro Marketer» για να επωφεληθείτε από αυτές. Αυτό θα σας φέρει εντούτοις 199 δολάρια το μήνα πάνω, από ό,τι κοστίζει η φιλοξενία της λίστας αλληλογραφίας σας με το Mailchimp. Εάν μπορείτε να ζήσετε με αυτό το είδος κόστους, θα είστε σε θέση να τεστάρετε 8 παραλλαγές των e-newsletters σας.



ΑΝΑΦΟΡΑ
Η αναφορά τόσο στο Mailchimp όσο και στο Getresponse είναι πολύ εκτεταμένη: μπορείτε να παρακολουθείτε όλα τα συνηθισμένα πράγματα όπως ανοιχτές χρεώσεις, κλικ και αναρτήσεις, αλλά μπορείτε επίσης να ασχοληθείτε με τα δεδομένα περαιτέρω – για παράδειγμα, μπορείτε να αναζητήσετε κάποιον στη λίστα αλληλογραφίας σας και να προβείτε σε επισκόπηση των καταλόγων στους οποίους βρίσκεται · τη θέση του · Διεύθυνση IP, αλλά και τι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ανοίξει προηγουμένως. Όλες πολύ χρήσιμες πληροφορίες για την κατανόηση του κοινού σας και το μελλοντικό μάρκετινγκ, αν και λίγο Οργουελικές.
Υπάρχουν δύο λειτουργίες αναφοράς του Mailchimp που μου αρέσουν ιδιαίτερα:
• Το σύστημα βαθμολόγησης μελών του Mailchimp (διαθέσιμο σε όλα τα σχέδια), το οποίο εκχωρεί αυτόματα ένα ποσοστό με ύψος το πέντε, σε κάθε συνδρομητή στη λίστα αλληλογραφίας σας, με βάση τον αριθμό των φορών που έχει ανοίξει ή έχει εμπλακεί με τα μηνύματά σας. Αυτό σας επιτρέπει να εντοπίζετε ευκολότερα δυνητικά καλούς πελάτες (για να είμαστε δίκαιοι, το Getresponse προσφέρει επίσης μια επιλογή ‘βαθμολόγησης’, αλλά αυτό απαιτεί περισσότερη παρέμβαση του χρήστη για να δημιουργηθεί).
• Η ‘παρακολούθηση συνομιλιών’ (μόνο με πληρωμένα σχέδια), η οποία σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να αποθηκεύετε τυχόν απαντήσεις στις καμπάνιες σας στο Mailchimp. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο, ιδιαίτερα αν η επιχείρησή σας έχει συνήθως τακτικές επαφές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πελάτες και leads και σχεδόν φέρνει το Mailchimp στην περιοχή του «CRM» (σημειώστε ότι αυτή η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη στο δωρεάν σχέδιο).
Το σύστημα αναφοράς του Getresponse έχει ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό το οποίο δεν υπάρχει στο Mailchimp: αυτόματη δημιουργία ηλεκτρονικών ομάδων με δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων μετά την αποστολή αλληλογραφίας. Αφού στείλετε την ηλεκτρονική αλληλογραφία σας, το Getresponse θα σας υποδείξει διάφορες ομάδες επαφών που προέβησαν σε συγκεκριμένες ενέργειες – θα δείτε ομάδες ατόμων που άνοιξαν το email σας, δεν άνοιξαν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, έκαναν κλικ στο email σας αλλά δεν πέτυχαν κάποιο στόχο, κλπ. – και μπορείτε να τα ταχυδρομήσετε όλα εκ νέου, πραγματικά εύκολα. Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο για την αποστολή γρήγορων υπενθυμίσεων ή προσφορών παρακολούθησης σε σχετικές επαφές. Το Mailchimp σας επιτρέπει να βλέπετε και αυτές τις πληροφορίες – αλλά για να κάνετε τις ομαδοποιήσεις, θα χρειαστεί να εξάγετε και να επανεισάγετε τα δεδομένα, χρησιμοποιώντας νέα πεδία σημαίας, για να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο τα τμήματά σας. Λίγο δύσκολο…
ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΕΙΣ
Τόσο το Getresponse όσο και το Mailchimp ενσωματώνονται με ένα ευρύ φάσμα άλλων υπηρεσιών – θα πρέπει να ελέγξετε τους σχετικούς ιστοτόπους τους για μια πλήρη λίστα, ενώ υπηρεσίες όπως το Paypal, BigCommerce, Facebook και Magento είναι παραδείγματα του είδους των υπηρεσιών που καλύπτονται.
Έχω διαπιστώσει γενικά ότι το Mailchimp τείνει να είναι περισσότερο από το Getresponse προεπιλογή για πολλές υπηρεσίες (το Squarespace και το Shopify είναι προφανή παραδείγματα), ενώ το Getresponse μοιάζει να βασίζεται αρκετά σε ένα εργαλείο τρίτου μέρους, όπως το Zapier, για πολλές από τις ενσωματώσεις του (κάτι που μπορεί να τις κάνει κάπως πιο περίπλοκες στην εγκατάσταση). Αυτό σημαίνει ότι πολλές από τις «μεγάλες» υπηρεσίες εξυπηρετούνται πολύ καλά με το Getresponse. Αν σας αρέσει το εργαλείο και θέλετε να το ενσωματώσετε με μια καθιερωμένη υπηρεσία όπως το Paypal ή το Facebook, δεν θα έχετε καμία δυσκολία να το κάνετε αυτό. Επιπλέον, μια ‘ενσωμάτωση’ σημαίνει συχνά απλώς την προσθήκη μιας φόρμας εγγραφής σε έναν ιστότοπο, και τόσο το Getresponse όσο και το Mailchimp το καθιστούν πολύ απλό στην εκτέλεση (βλ. Παρακάτω).
ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΦΟΡΜΑΣ SIGN-UP ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ
Ένα τελευταίο πράγμα για να εξετάσουμε είναι πώς να προσθέσετε μια φόρμα sign-up στην ιστοσελίδα σας. Τόσο το Getresponse όσο και το Mailchimp σας επιτρέπουν να σχεδιάζετε φόρμες και να αρπάζετε ένα απόσπασμα κώδικα που στη συνέχεια μπορείτε να προσθέσετε στον ιστότοπό σας για να ενσωματώσετε τη φόρμα.
Με το Getresponse, οι επιλογές σχεδίασης είναι σημαντικά πιο εκτεταμένες και μπορείτε επίσης να επιλέξετε από μια σειρά από προ-σχεδιασμένα πρότυπα φόρμας. Το Getresponse σας δίνει επίσης μια ελαφρώς μεγαλύτερη ευελιξία ως προς το είδος της φόρμας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό σας – οι φόρμες ‘pop over’ και ‘lightbox’ είναι διαθέσιμες στο Getresponse ως πρότυπο, εκτός από τις τυπικές ενσωματωμένες φόρμες. Το Mailchimp δεν είναι πολύ πίσω σε αυτό το μέτωπο, παρέχοντας σας μια επιλογή popup, καθώς και ενσωματωμένες φόρμες.

 

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΕΛΙΔΑΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ
Δημιουργός σελίδας προορισμού στο Getresponse – μια λειτουργία που δεν βρέθηκε στο Mailchimp.
Ένα ισχυρό χαρακτηριστικό στο Getresponse το οποίο δεν είναι διαθέσιμο στο Mailchimp είναι ένας δημιουργός σελίδας προορισμού. Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε διάφορα πρότυπα και ένα πρόγραμμα περιήγησης drag and drop για να δημιουργήσετε μια σελίδα συμπίεσης που βελτιώνει την ταχύτητα εγγραφής στη λίστα σας.
Οι δημιουργοί σελίδας προορισμού σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε σελίδες εγγραφής που δεν αποσπούν την προσοχή και αποσκοπούν αποκλειστικά στη βελτίωση των ποσοστών μετατροπής. Επιπλέον, η δοκιμή A / B σάς δίνει τη δυνατότητα να δοκιμάσετε διαφορετικές εκδόσεις των σελίδων προορισμού σας, με τις καλύτερες επιδόσεις να εκτυλίσσονται αυτόματα.
Κάθε σχέδιο Getresponse καθιστά τον δημιουργό της σελίδας προορισμού διαθέσιμο στους χρήστες, αλλά αν δεν είστε σε ένα από τα πιο ακριβά σχέδια (Pro και Up), δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλήρως εξοπλισμένη έκδοση του.
Στο φθηνότερο σχέδιο «Email» μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο μία σελίδα προορισμού – και αυτή μπορεί να προβληθεί από χρήστες μόνο 1000 φορές το μήνα. Η έκδοση του σχεδίου «Email» για τον δημιουργό σελίδας προορισμού, απενεργοποιεί επίσης τη δοκιμασία a / b (η οποία είναι ίσως η πιο χρήσιμη όψη των σελίδων προορισμού γενικά). Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τον δημιουργό της σελίδας προορισμού της Getresponse, είναι λογικό να επενδύσετε σε ένα από τα πιο επαγγελματικά σχέδια.
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε σελίδες προορισμού με το Mailchimp, θα χρειαστεί είτε να προβείτε σε κωδικοποίηση είτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Instapage ή το Unbounce, τα τέλη για τα οποία είναι σημαντικά πιο ακριβά από εκείνα που χρεώνει η Getresponse για τον πλήρως λειτουργικό δημιουργό της σελίδας προορισμού (προσφέρουν εντούτοις περισσότερα χαρακτηριστικά).
Για να συνοψίσουμε: εάν σχεδιάζετε να χρησιμοποιήσετε σελίδες προορισμού, μπορείτε να εξοικονομήσετε αρκετά, πηγαίνοντας για ένα σχέδιο Getresponse που περιλαμβάνει τον πλήρως λειτουργικό δημιουργό του σελίδας προορισμού.
ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Η λειτουργία αυτόματης μετάφρασης του Mailchimp θα μπορούσε να είναι χρήσιμη για χρήστες που επιθυμούν να παρουσιάσουν περιεχόμενο σε διαφορετικές γλώσσες.
Για χρήστες που επιθυμούν να παρέχουν εκδόσεις των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και σελίδες ευχαριστιών σε διαφορετικές γλώσσες, το Mailchimp είναι ένα καλύτερο εργαλείο από το Getresponse, καθώς παρέχει αυτή τη λειτουργία. Αυτή είναι η άγρια πλευρά και γενικά βασίζεται στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται για την προβολή περιεχομένου σε μια τοπική γλώσσα, αντί να στέλνει τους χρήστες σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση URL βάσει της έκδοσης του ιστότοπου στον οποίο εγγράφονται.
Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΜΕΤΑΞΥ GETRESPONSE ΚΑΙ MAILCHIMP: WEBINARS
Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ του Getresponse και του Mailchimp αναμφισβήτητα επικεντρώνεται σε ένα χαρακτηριστικό: webinars. Με τα σχέδια του Getresponse ‘Pro’ και επάνω, έχετε τη δυνατότητα να φιλοξενήσετε webinars. Τα webinars χρησιμοποιούνται συνήθως ως ένας τρόπος δημιουργίας επιχειρηματικών leads, με επιχειρήσεις που προσφέρουν πρόσβαση σε περιεχόμενο webinar σε αντάλλαγμα για μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μέχρι στιγμής, αυτό συνεπάγεται τη χρήση δύο εφαρμογών – μία για τη φιλοξενία των webinars, και μία για τη φιλοξενία (και τη μετάδοση ηλεκτρονικών ενημερωτικών δελτίων) σε μια λίστα αλληλογραφίας.
Το Getresponse ήταν πολύ έξυπνο εδώ προσφέροντας webinars ως μέρος της προσφοράς του για ηλεκτρονικό μάρκετινγκ. Δεν έχω δοκιμάσει τη λειτουργικότητα των webinars και υποψιάζομαι ότι είναι κάτι προφανώς λιγότερο από μια ειδική εφαρμογή webinar όπως το Gotowebinar – αλλά εντούτοις, η ενσωμάτωση της φιλοξενίας webinar και των υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα πακέτο, θα χρησιμεύσει τέλεια σε πολλούς χρήστες και θα είναι οικονομικά πιο αποδοτική από τη χρήση δύο ξεχωριστών εφαρμογών.

Ένα πράγμα που πρέπει να προσέξουμε είναι το κατώτατο όριο συμμετοχής: το Getresponse το περιορίζει αυτό σε 100 άτομα στο σχέδιο Pro και σε 500 άτομα στα σχέδια «Max» και «Enterprise». Τα webinars δεν είναι δυστυχώς διαθέσιμα στην φθηνότερη προσφορά Getresponse (το σχέδιο ‘Email’).

 

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Τέλος, υπάρχει υποστήριξη για να εξετάσετε – και μάλλον είναι δίκαιο να πείτε ότι το Getresponse κερδίζει εδώ, απλώς και μόνο επειδή η τηλεφωνική συνομιλία, η ζωντανή συνομιλία και η ηλεκτρονική υποστήριξη είναι διαθέσιμες, ενώ το Mailchimp προσφέρει μόνο υποστήριξη μέσω email. Ιδιαίτερα αν είστε νέοι στο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όχι ιδιαίτερα τεχνολογικά προχωρημένοι, η δυνατότητα να καλέσετε έναν πραγματικό άνθρωπο είναι δυνητικά πολύ πιο χρήσιμη.
ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΥΤΕΡΟ, ΤΟ GETRESPONSE Ή ΤΟ MAILCHIMP;
Σκληρή ερώτηση. Και τα δύο είναι εργαλεία που διαθέτουν τα χαρακτηριστικά που θα ικανοποιούσαν τις ανάγκες των περισσότερων χρηστών. Κατά την άποψή μου, αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους θα επέλεγα το ένα ή το άλλο.
ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤO GETRESPONSE ΑΝΤΙ ΤΟΥ MAILCHIMP
• Webinars: μπορείτε να τα φιλοξενήσετε με το Getresponse. Με το Mailchimp θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή.
• Ανάλογα με το μέγεθος της λίστας σας και εάν είναι πιθανό να αναπτυχθεί, η χρήση του Getresponse θα είναι συνήθως φθηνότερη από το Mailchimp (ειδικά για μεγαλύτερες λίστες).
• Το Getresponse προσφέρει περισσότερα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Mailchimp.
• Η λειτουργία δοκιμής-split του Getresponse που παρέχεται με το φθηνότερο σχέδιο είναι σημαντικά καλύτερη από αυτή που προσφέρεται στο αντίστοιχο αρχικό σχέδιο του Mailchimp.
• Η λειτουργία αυτόματης απάντησης-autoresponder προσφέρει λίγο περισσότερη λειτουργικότητα από την αντίστοιχη του Mailchimp
• Το Getresponse έρχεται με έναν αρκετά αξιοπρεπή δημιουργό σελίδας προορισμού ενσωματωμένο (με τα πιο ακριβά σχέδια του).
• Το Getresponse είναι λίγο πιο ευέλικτο όταν πρόκειται για σχεδιασμό φόρμας – μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ευρύτερο φάσμα τύπων φορμών απ’ ότι με το Mailchimp (τυπική ενσωμάτωση, pop-up ή lightbox) ή να επιλέξετε μια φόρμα από μια ποικιλία προ-σχεδιασμένων προτύπων.
• Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Getresponse παρέχει ένα νέο τρόπο για να δημιουργήσετε καμπάνιες αυτόματης απάντησης.
• Η υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης είναι διαθέσιμη με το Getresponse – το Mailchimp δεν το προσφέρει αυτό.
• Το δωρεάν σχέδιο Getresponse (διαθέσιμο για 30 ημέρες) σας επιτρέπει να δοκιμάσετε το μεγαλύτερο μέρος των λειτουργιών (αντίθετα με το Mailchimp, το οποίο αν και απεριόριστο δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τις αυτόματες απαντήσεις και άλλα βασικά χαρακτηριστικά).
ΕΛΕΓΞΤΕ ΔΩΡΕΑΝ ΤΟ GETRESPONSE

ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ MAILCHIMP ΑΝΤΙ ΤΟΥ GETRESPONSE
• Διαθέτει περισσότερες ζώνες τιμολόγησης από το Getresponse, γεγονός που μπορεί να το κάνει φθηνότερο για ορισμένους χρήστες (ιδιαίτερα για εκείνους των οποίων το μέγεθος της λίστας ταχυδρομείου είναι πιθανό να παραμείνει πολύ στατικό).
• Τα πρότυπα του Mailchimp είναι αισθητικά πιο ευχάριστα / σύγχρονα.
• Το Mailchimp γενικά ενσωματώνεται καλύτερα με ένα ευρύτερο φάσμα εργαλείων και υπηρεσιών τρίτων μερών.
• Το σύστημα «βαθμολόγησης μελών» είναι δυνητικά πολύ χρήσιμο για τον εντοπισμό βασικών πελατών / leads.
• Το δωρεάν σχέδιο του είναι γενναιόδωρο, επιτρέποντάς σας να στέλνετε 12.000 μηνύματα μηνιαίως έως και σε 2.000 συνδρομητές – αλλά σημειώστε ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη λειτουργία αυτόματης απάντησης σε αυτό το σχέδιο.
• Παρέχει καλύτερη λειτουργία μετάφρασης.
• Εάν η λίστα σας είναι πολύ μικρή (δηλ. περιέχει λιγότερες από 500 εγγραφές), μπορείτε να ξεκινήσετε να στέλνετε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία πιο φτηνά με το Mailchimp.
• Μερικοί χρήστες θα εκτιμήσουν τη σύγχρονη, μινιμαλιστική διεπαφή του.
ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ MAILCHIMP

Ως συνήθως, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε και τα δύο προϊόντα, για να έχετε μία πλήρη εικόνα σχετικά με αυτά πριν αποφασίσετε για την καλύτερη λύση – δωρεάν δοκιμές είναι διαθέσιμες και για το Getresponse και για το Mailchimp:
Δοκιμάστε το Getresponse δωρεάν εδώ
Δοκιμάστε το Mailchimp δωρεάν εδώ
Έχετε κάτι να πείτε για το Getresponse ή το Mailchimp, ή έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με αυτά τα προϊόντα; Μοιραστείτε τις σκέψεις ή τις ερωτήσεις σας αφήνοντας ένα σχόλιο παρακάτω.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Μπορεί επίσης να βρείτε χρήσιμη την συγκριτική αξιολόγηση Mailchimp vs Aweber.



What do you think?

0 points
Upvote Downvote

Total votes: 0

Upvotes: 0

Upvotes percentage: 0.000000%

Downvotes: 0

Downvotes percentage: 0.000000%

Comments

Αφήστε μια απάντηση

Loading…

Αξιολόγηση Canva: Το δωρεάν εργαλείο που φέρνει την απαιτούμενη απλότητα στην σχεδιαστική διαδικασία

8 Στρατηγικές για Αποτελεσματικές Σελίδες Προϊόντος Shopify