LemonStand Αξιολόγηση

Επισκόπηση
Ιδρύθηκε το 2010, η LemonStand είναι μια καναδική λύση ηλεκτρονικού εμπορίου για την ανάπτυξη online πωλήσεων. Η LemonStand φιλοξενεί επί του παρόντος πάνω από 2000 εμπόρους και παρέχει σε όλους αυτούς αξιόπιστη φιλοξενία ιστοσελίδων, άριστη εξυπηρέτηση πελατών και συνεχώς διευρυνόμενο σύνολο χαρακτηριστικών.
Ωστόσο, η LemonStand δεν είναι η τυπική λύση SaaS. Σε αντίθεση με τις ιστοσελίδες των περισσότερων πλατφορμών SaaS, οι ιστοσελίδες της LemonStand είναι πλήρως προσαρμόσιμες. Μπορείτε να αλλάξετε σχεδόν κάθε πτυχή της εμφάνισης και της αισθητικής του καταστήματός σας στο διαδίκτυο. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι για να γίνουν αυτές οι αλλαγές, θα πρέπει να βουτήξετε στον πηγαίο κώδικα.
Στο παρελθόν, συνιστούσαμε συνήθως την LemonStand σε μεσαίες επιχειρήσεις. Ωστόσο, η LemonStand εισήγαγε πρόσφατα ένα νέο μοντέλο τιμολόγησης, το οποίο την καθιστά πιο ιδανική επιλογή για μικρότερες επιχειρήσεις (με την προϋπόθεση ότι έχετε την τεχνογνωσία να χειριστείτε οι ίδιοι τις προσαρμογές ιστότοπων).
Συνεχίστε να διαβάζετε την πλήρη και ανεξάρτητη ανασκόπηση της πλατφόρμας και εξυπηρέτησης πελατών της LemonStand.
Τιμολόγηση
Η LemonStand προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε την πλατφόρμα χωρίς κίνδυνο, προτού δεσμευθείτε. Εάν αποφασίσετε να συνεχίσετε με την LemonStand για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, θα έχετε τρία επίπεδα τιμολόγησης από τα οποία θα επιλέξετε.
Κάθε σχέδιο έρχεται με απεριόριστα προϊόντα και παραλλαγές, απεριόριστους λογαριασμούς προσωπικού και απεριόριστη αποθήκευση αρχείων και εύρος ζώνης. Δεν υπάρχουν χρεώσεις συναλλαγών ή ακυρώσεις και κάθε πρόγραμμα χρεώνεται σε μηνιαία βάση (δεν απαιτούνται συμβόλαια). Η LemonStand προσφέρει τώρα όλα τα βασικά χαρακτηριστικά της σε κάθε τιμή. Για να δείτε τι περιλαμβάνουν αυτά τα βασικά χαρακτηριστικά, δείτε εδώ.
Η LemonStand διαιρεί τα επίπεδα τιμολόγησης με βάση τον αριθμό των παραγγελιών που οι πελάτες τοποθετούν στον ιστότοπό σας κάθε μήνα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτούς τους αριθμούς όταν σκέφτεστε την LemonStand για το κατάστημά σας. Αν υπερβείτε το ανώτατο όριο παραγγελιών σας για τρεις μήνες, η LemonStand θα σας περάσει αυτόματα στο επόμενο επίπεδο τιμολόγησης:
Starter – $ 19 / μήνα
o 75 παραγγελίες ανά μήνα
o Βασική υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χρόνος απόκρισης 24 ωρών)
Ανεπτυγμένο – $ 69 / μήνα
o 300 παραγγελίες ανά μήνα
o Βασική υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χρόνος απόκρισης 24 ωρών)
Επαγγελματικό – $ 199 / μήνα
o 1000 παραγγελίες ανά μήνα
o Προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτεραιότητας (χρόνος απόκρισης 12 ωρών)
Για περισσότερες πληροφορίες, δοκιμάστε τη σελίδα τιμολόγησης της LemonStand.
Cloud-based ή τοπικά-εγκατεστημένα
Η LemonStand είναι μια λύση SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία). Την LemonStand θα την χειριστεί το web hosting για εσάς.
Ειδικό μέγεθος επιχείρησης
Παρόλο που οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν την LemonStand, η πλήρης προσαρμογή του ιστότοπού σας απαιτεί πραγματικά έναν εξειδικευμένο προγραμματιστή ιστού και σχεδιαστή. Για να χρησιμοποιήσετε καλύτερα την LemonStand, πρέπει είτε να έχετε αυτές τις δεξιότητες είτε να είστε σε θέση να στηρίξετε οικονομικά κάποιον που το κάνει.
Απαιτήσεις υλικού και λειτουργικού συστήματος
Επειδή το λογισμικό σας φιλοξενείται για εσάς, δεν θα χρειαστείτε τίποτα πέρα ​​από έναν υπολογιστή, μια σύνδεση στο διαδίκτυο και ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης στο web.
Ευκολία στη χρήση
Η LemonStand προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, ώστε να μπορείτε (και σίγουρα θα πρέπει) να δοκιμάσετε την πλατφόρμα πριν την αγοράσετε.
Όταν εγγραφείτε για αυτή τη δοκιμή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει πληροφορίες σύνδεσης και έναν σύνδεσμο για τη νέα κατάστασή σας.
Μετά την εγγραφή για τη δοκιμή, συνδέθηκα αμέσως με το λογισμικό μου. Τόσο απλά.
Όπως μπορείτε να δείτε, η LemonStand σας βοηθά να ξεκινήσετε με μερικές οδηγίες στο ταμπλό σας.
Πέρασα λίγο χρόνο με τον διαχειριστή, προσθέτοντας προϊόντα και εκπτώσεις και προσπαθώντας να επεξεργαστώ την προσθήκη μου.
Η προσθήκη προϊόντων επιτυγχάνεται όπως και με οποιαδήποτε άλλη φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα. Εισάγετε απλώς περιγραφές προϊόντων και εικόνες, τιμολόγηση, πληροφορίες αποστολής και ιδιότητες. Είναι όλα σημείο και κλικ. Δυστυχώς, θα χρειαστείτε πολύ σκρολάρισμα για να προσθέσετε όλες αυτές τις πληροφορίες. Θα προτιμούσα αν τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του προϊόντος είχαν αναγραφεί πάνω από την πτυχή, έτσι θα μπορούσα πιο εύκολα να τα δω όλα μαζί (και να σώσω τον καρπό μου από τον πόνο του σκρολαρίσματος όλη την ημέρα).
Κοίταξα επίσης τα χαρακτηριστικά έκπτωσης της LemonStand. Με την LemonStand, είναι δυνατό να ορίσετε εκπτώσεις που θα ισχύουν για μια συγκεκριμένη ομάδα προϊόντων σε ένα συγκεκριμένο μερικό σύνολο, κλπ. Ωστόσο, δεν είναι άμεσα προφανές πώς να δημιουργήσετε αυτές τις υπέρ-συγκεκριμένες εκπτώσεις. Εδώ είναι ένας σύνδεσμος με την τεκμηρίωση που με βοήθησε να το καταλάβω. (Σημείωση: η LemonStand γνωρίζει ότι η μηχανή έκπτωσης δεν είναι και η πιο έξυπνη, και εργάζεται για την βελτίωσή της.)
Ευτυχώς, στο σύνολό του, βρήκα τον διαχειριστή της LemonStand αρκετά εύκολο στην πλοήγηση. Όλα όσα χρειάζεστε είναι στην αριστερή πλαϊνή μπάρα. Δεν έπρεπε να ξοδεύω πολύ χρόνο, ώστε να σκάβω για κρυμμένα χαρακτηριστικά. Όλα είναι άμεσα διαθέσιμα.
Αν ψάχνετε για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία του σχεδίου του καταστήματος, δοκιμάστε την ενότητα Σχεδίαση Web παρακάτω.



Χαρακτηριστικά
Η LemonStand έρχεται με αρκετά χαρακτηριστικά για να ικανοποιήσει τους περισσότερους χρήστες, αλλά κατά τη γνώμη μου, θα μπορούσαν να κάνουν τη λειτουργικότητα πιο περίπλοκη.
Ευτυχώς, η LemonStand ενημερώνει συνεχώς και προσθέτει νέα χαρακτηριστικά. Κοιτάξτε μέσα από τον χάρτη πορείας τους για να δείτε τι δουλεύουν επί του παρόντος. Και, με το νέο τους σχέδιο τιμολόγησης, όλα τα βασικά χαρακτηριστικά είναι διαθέσιμα σε όλα τα σχέδια.
Συγκεκριμένα, μας αρέσει που η LemonStand προσφέρει τώρα συνδρομητικές λειτουργίες προϊόντος εκτός πλαισίου. Συνήθως αυτές οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο από τα πρόσθετα. Η LemonStand αναφέρει ότι πολλοί νέοι πελάτες επωφελούνται από αυτές τις συνδρομητικές λειτουργίες.
Εδώ είναι αυτά που προσφέρονται με τα τρέχοντα χαρακτηριστικά.
Διαχειριστής
Διαχείριση αποθέματος: Τα προϊόντα σας κρύβονται αυτόματα όταν είναι εκτός αποθέματος.
Κόστη μεταφοράς: Ορίστε τις δικές σας χρεώσεις μεταφοράς ή χρησιμοποιήστε ενοποιήσεις με μεγάλους μεταφορικούς φορείς (UPS, FedEx, USPS και Australia Post) για χρεώσεις μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο.
Φόρος: Ορίστε τους δικούς σας φορολογικούς συντελεστές ή ενσωματώστε τους με το Avalara για ευκολότερη ρύθμιση φόρου.
Analytics: Προβολή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τα ποσοστά εγκατάλειψης του καλαθιού, την κυκλοφορία, τις πωλήσεις κλπ.
Σχέδιο
Προσαρμοστέοι έλεγχοι: Οι πελάτες σας θα κάνουν checkout στον ιστότοπό σας. Δεν θα μεταφέρονται σε μια διεύθυνση URL της LemonStand.
Εργαλείο γραμμής εντολών LemonSync: Χρησιμοποιήστε το LemonSync για τοπική ανάπτυξη. Διαβάστε περισσότερα εδώ.
Δωρεάν θέματα ανοικτής πηγής: Αυτά τα θέματα είναι 100% προσαρμόσιμα εάν έχετε τη σωστή τεχνογνωσία. Η LemonStand χρησιμοποιεί το Twig theming language.
Προϊόντα
Απεριόριστα: Ορίστε απεριόριστα προϊόντα, επιλογές προϊόντων, παραλλαγές και εικόνες.
Προσαρμοσμένα προϊόντα: Παρέχετε στους πελάτες προσαρμοσμένα πεδία ώστε να εισαγάγουν τις προδιαγραφές τους για ειδικά προϊόντα.
Ψηφιακά προϊόντα: Πουλήστε ψηφιακές φωτογραφίες, μουσική κλπ. Στην ίδια τοποθεσία με τα φυσικά προϊόντα σας. Περισσότερα εδώ.
Πώληση συνδρομών και επαναλαμβανόμενη χρέωση: Πουλήστε προϊόντα συνδρομής με την επαναλαμβανόμενη λειτουργία χρέωσης της LemonStand.
Εμπορία
Cross-sell και up-sell: Κατάλογος σχετικών προϊόντων που να εμφανίζονται μαζί με τα προϊόντα που οι πελάτες σας σκέφτονται.
Κλιμακωτή Τιμολόγηση: Για την πώληση B2B. Ώστε να επιτρέπετε στους πελάτες να πληρώνουν λιγότερο ανά μονάδα όταν αγοράζουν χονδρικής.
Ενσωματωμένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σχεδιάστε μοναδικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ρυθμίστε τα να στέλνονται αυτόματα απευθείας από το διαχειριστή σας.
Εκπτώσεις: Δημιουργήστε κωδικούς έκπτωσης και καθορίστε πόσες φορές μπορούν να χρησιμοποιηθούν.
CMS και SEO
Χαρακτηριστικά SEO: Γράψτε προσαρμοσμένες διευθύνσεις URL, μετα-δεδομένα, ετικέτες κεφαλίδας και πλούσια αποσπάσματα.
Επεξεργαστής WYSIWYG για το CMS: Διαχειριστείτε τις σελίδες του ιστότοπού σας, τις ανακοινώσεις σας και τις αναρτήσεις ιστολογίου σας από έναν επεξεργαστή όπου βλέπετε-τι-παίρνετε.
Widgets: Δημιουργήστε τα δικά σας widget και ενσωματώστε τα στον ιστότοπό σας.
Web Design
Η LemonStand διαθέτει 14 θέματα (συμπεριλαμβανομένου του θέματος «Bones» για προγραμματιστές). Όλα τους είναι ελεύθερα, πλήρως προσαρμοσμένα για κινητά, και τύπου ανοιχτή πηγή. Τα θέματα της LemonStand προορίζονται να προσαρμοστούν. Εάν απογοητεύεστε από λέξεις όπως το Twig, το Bootstrap, το React και το Angular, ίσως χρειαστεί να προσλάβετε κάποιον για να κάνει αυτή την προσαρμογή για εσάς.
Από την άλλη πλευρά, μου αρέσουν αρκετά τα θέματα της LemonStand, ώστε να είμαι ικανοποιημένος χρησιμοποιώντας τα προκατασκευασμένα, χωρίς καμία επιπλέον προσαρμογή.
Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να κάνουν όσοι από εμάς έχουν περιορισμένη τεχνολογία για να επεξεργαστούν τη διάταξη της σελίδας. Μπορείτε να αλλάξετε μερικά χρώματα και λογότυπα στο διαχειριστή, αλλά αυτό είναι ουσιαστικά το μόνο που μπορείτε να κάνετε χωρίς να βουτήξετε στο HTLM και το CSS.
Η LemonStand διαθέτει επίσης τις δικές της υπηρεσίες σχεδιασμού για μίσθωση, αν επιλέξετε να πάτε εκεί.



Ενσωμάτωση και πρόσθετα
Η LemonStand παρέχει διάφορους τρόπους πρόσβασης στις ενσωματώσεις. Για παράδειγμα, η LemonStand προσφέρει μια ενοποίηση με την Zapier, μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να ενσωματώσετε εκατοντάδες άλλα προγράμματα λογισμικού. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το JavaScript για πρόσθετα ολοκλήρωσης.
Ακολουθούν μερικές από τις εγγενείς ενσωματώσεις που προσφέρει η LemonStand (αποκλείσαμε τους επεξεργαστές πληρωμών, τις ενσωματωμένες αποστολές και εκείνες που είναι διαθέσιμες μέσω του Zapier). Για τον πλήρη κατάλογο των ενσωματώσεων, δείτε εδώ.
Λογιστική και Φορολογία
• Avalara
QuickBooks
Analytics
• Google Analytics
• Mixpanel
• Heap
• Segment
• Kissmetrics
Marketing
• Hotjar
• SumoMe
• Crazy egg
• Optkit
• CartHook
• Convert
• Optimizely
• VWO
• OmniStar Affiliate
• Pure Chat
• Wishpond
Λειτουργίες
• Odoro
• ShipRush
• Fishbowl
Εάν δεν βλέπετε αυτό που ψάχνετε παραπάνω, η LemonStand έρχεται επίσης με ένα ισχυρό RESTful API που επιτρέπει στους προγραμματιστές σας να οικοδομήσουν ενοποιήσεις για εσάς.
Επεξεργασία Πληρωμών
Η LemonStand ξεκίνησε πρόσφατα μια ολόκληρη νέα συλλογή πυλών πληρωμής. Υπάρχουν πλέον πάνω από 95 πύλες πληρωμών που είναι διαθέσιμες σε περισσότερες από 100 χώρες.
Εδώ είναι μερικές από τις πιο δημοφιλείς επιλογές:
Authorize.Net
Braintree
PayPal
Vantiv
Beanstream
Stripe
Amazon Payments
BluePay
Moneris
Λύσεις πληρωμών Sage
Μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη λίστα εδώ.
Εξυπηρέτηση Πελατών & Υποστήριξη
Η υποστήριξη της LemonStand είναι διαθέσιμη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζωντανής συνομιλίας (που μπορείτε να βρείτε στον διαχειριστή σας). Η LemonStand προσφέρει επίσης πολλές τεκμηριώσεις στην πλατφόρμα σας, έτσι ώστε να έχετε τη δυνατότητα να βρείτε απαντήσεις για τις δικές σας ερωτήσεις.
Ακολουθούν μερικές συνδέσεις με τις επιλογές τεχνικής υποστήριξης της LemonStand.
Υποστήριξη τεκμηρίωσης
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
o Ερωτήσεις πωλήσεων
o Τεχνική Υποστήριξη
o Γενικές ερωτήσεις
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την LemonStand μέσω των προφίλ social media της εταιρείας στο Twitter, το Facebook, το Instagram και το Dribbble.
Ήμουν ευχάριστα έκπληκτος με την υποστήριξη πελατών της LemonStand. Ζήτησα μια απλή ερώτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έλαβα μια ολοκληρωμένη απάντηση μέσα σε τέσσερα λεπτά. Σε σύγκριση με τους χρόνους απόκρισης άλλων πλατφορμών (που μπορεί να χρειαστούν ώρες ή και ημέρες), αυτό είναι σούπερ γρήγορο.
Αρνητικές αναφορές και παράπονα
Ως επί το πλείστον, οι πελάτες της LemonStand είναι ευχαριστημένοι με την πλατφόρμα τους. Ωστόσο, παραδέχονται επίσης ότι η LemonStand έχει ακόμα λίγα πράγματα για βελτίωση. Εδώ είναι κάποια παράπονα πελατών της LemonStand για την πλατφόρμα:
Έλλειψη λειτουργιών: Έχω δει περισσότερα σχόλια που αναφέρονται σε αυτό το συγκεκριμένο παράπονο από οποιοδήποτε άλλο. Οι πελάτες λένε ότι η LemonStand εξακολουθεί να εργάζεται για την ανάπτυξη ορισμένων σημαντικών χαρακτηριστικών και ενσωματώσεων. Όλα αυτά τα σχόλια εκφράζουν την ελπίδα ότι η LemonStand θα αναπτύξει αυτά τα χαρακτηριστικά στο μέλλον.
Ορισμένες ικανότητες απαιτούνται: Για να σχεδιάσετε πραγματικά το κατάστημά σας, θα χρειαστεί να έχετε κάποιες γνώσεις HTML και CSS ή τουλάχιστον να είστε σε θέση να προσλάβετε κάποιον που να μπορεί να το φροντίσει για εσάς.
Δύσκολα χαρακτηριστικά έκπτωσης: Έχω δει μερικά παράπονα ότι το χαρακτηριστικό έκπτωσης της LemonStand δεν είναι αρκετά ευέλικτο για να δημιουργήσει πολύ συγκεκριμένες εκπτώσεις. Ωστόσο, δεν τα συμμερίζομαι. Η LemonStand έχει στην πραγματικότητα μια αρκετά ισχυρή μηχανή έκπτωσης. Είναι απλά λίγο δύσκολο να την καταλάβει κανείς αρχικά. Υποψιάζομαι ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται σε μεγάλο βαθμό με σφάλμα των ίδιων των χρηστών.
Θετικές κριτικές και μνείες
Όπως ανέφερα, τα σχόλια των πελατών σχετικά με την LemonStand είναι συντριπτικά θετικά στις περισσότερες σελίδες σχολίων. Εδώ οι πελάτες εκθειάζουν την LemonStand:
Έλεγχος και προσαρμοστικότητα: Είναι αλήθεια ότι χρειάζεται κάποια τεχνική ικανότητα για τη διαχείριση ενός λογαριασμού LemonStand. Ωστόσο, αν έχετε αυτή την ικανότητα, υπάρχουν πολύ λίγα που δεν μπορείτε να αλλάξετε για το κατάστημά σας. Συγκεκριμένα, οι πελάτες βρίσκουν τις βιτρίνες τους (το πραγματικό βλέμμα και αίσθηση των καταστημάτων τους) να είναι πολύ ευέλικτες.
Συνεχής ανάπτυξη: Η LemonStand αναβαθμίζει συνεχώς και με συνέπεια τις υπάρχουσες λειτουργίες της και προσθέτει νέες. Μπορείτε να δείτε τον χάρτη πορείας της εταιρείας εδώ, για να πάρετε μια ιδέα για το τι δουλεύουν τώρα.
Καλή εξυπηρέτηση πελατών: Μπορώ να το βεβαιώσω. Βρήκα την εξυπηρέτηση πελατών της LemonStand να είναι ευγενική και ανταποδοτική.
Ενσωματωμένες δυνατότητες συνδρομής: Οι πωλητές συνδρομής λατρεύουν ότι οι λειτουργίες που χρειάζονται είναι διαθέσιμες στο χέρι.
Άλλα χαρακτηριστικά που οι πελάτες της LemonStand εγκωμιάζουν (αλλά αναφέρονται λιγότερο συχνά) είναι τα εξής:
• Ανοιχτό API για ανάπτυξη.
• Δεν υπάρχουν χρεώσεις συναλλαγών.
• Γρήγορη εγκατάσταση εάν έχετε βασικές γνώσεις στο διαδίκτυο.
Ασφάλεια
Η LemonStand έρχεται με πιστοποίηση SSL σε όλο το εύρος, η οποία είναι καλή τόσο για την ηρεμία του πελάτη όσο και για την κατάταξη των μηχανών αναζήτησης. Τα καταστήματα LemonStand είναι επίσης συμβατά με το PCI DSS.
Οι πληροφορίες σας θα είναι ασφαλείς στο παγκόσμιο CDN (δίκτυο παροχής περιεχομένου) της LemonStand και θα περνούν από αυτόματες ενημερώσεις.
Τελική ετυμηγορία
Αν σκέφτεστε την Shopify, αλλά προτιμάτε ένα καλάθι αγορών με μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα, η LemonStand μπορεί να είναι ό,τι ακριβώς χρειάζεστε. Έχει σταθερή υποστήριξη πελατών, έναν όμορφο διαχειριστή και 100% θέματα ανοικτού κώδικα. Και αν έχετε τους πόρους να προσλάβετε κάποιον για την ανάπτυξη του ιστού σας – και δεν σας πειράζει να περιμένετε μερικά ακόμα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά – τότε η LemonStand σίγουρα αξίζει τον κόπο.
Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή (χωρίς δέσμευση) της LemonStand, για καλύτερη κατανόηση του τι μπορεί να κάνει η πλατφόρμα για εσάς.
Get Started with LemonStand



What do you think?

0 points
Upvote Downvote

Total votes: 0

Upvotes: 0

Upvotes percentage: 0.000000%

Downvotes: 0

Downvotes percentage: 0.000000%

Comments

Αφήστε μια απάντηση

Loading…

Shopify Αξιολόγηση

BigCommerce Αξιολόγηση