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Hotjar – Was es ist es und warum Sie es benutzen sollten!

Als Vermarkter konzentrieren Sie sich darauf, sicherzustellen, dass Ihre Nutzer mit Ihren Inhalten interagieren. Alles von der Entscheidung für ein Angebot, über den Kauf, bis hin zum Kommentar auf einem Blog.  Manchmal ist es schwierig, genau zu wissen, welche Aktionen Ihre Besucher auf Ihrer Website durchführen, aber zum Glück haben wir eine Geheimwaffe namens Hotjar gefunden (und benutzt).



Was ist Hotjar?

Hotjar ist eine Suite von Analyse-Tools, die Ihnen helfen wird, „qualitative Daten“ zu sammeln (das ist das Zeug, das keine Zahlen ist).  Wir sprechen von Heatmaps, Funnel Tracking, User-Umfragen, Umfragen und mehr.

Diese Art von Technologie ist nicht neu. Bevor Hotjar jedoch kam, sollten Sie diese Features von verschiedenen Diensten beziehen. Zum Beispiel UserTesting.com für die Suche nach Teilnehmern für die Forschung, Clicktale für Maus und Klick Tracking, Crazyegg für Heatmaps, Qualaroo für Umfragen und so weiter.

Mit HotJar ist alles unter einem Dach und alles an einem Ort.

Wie einfach ist es, mit Hotjar zu beginnen?

Alles, was Sie tun müssen, ist ein bisschen Skript zu Ihrer Seite hinzuzufügen.  Es ist wirklich ziemlich einfach. Wenn Sie jemals Google Analytics zu Ihrer Website hinzugefügt haben, dann haben Sie alles, was Sie brauchen, um Hotjar hinzuzufügen.



Was sind einige von Hotjars Highlights?

Gerätetypen.  Mir gefällt es wirklich gut, wie Hotjar Heatmaps automatisch in Desktop-, Tablet- und Mobile-Benutzer kategorisiert. Wenn Sie durch jedes dieser Geräte klicken, passt sich die Vorschau so an, dass Sie genau sehen können, was diese Gerätetypen sehen.

Besucheraufzeichnung. Mit Hotjar, nehmen Sie den gesamten Besucherverlauf  auf. So können Sie buchstäblich einen Film ansehen, wie sich Ihr Besucher durch Ihre Website bewegt.  Es ist unglaublich erleuchtend.

Funnel Tracking.  Sie können Ihre Verkaufstrichter verfolgen und „Schritt für Schritt“ sehen, was der Dropoff ist. Ideal für das Auffinden dieser undichten Stellen in Ihrem Trichter!

Fünf weitere Gründe warum Sie Hotjar benutzen sollten…

  1. Es ist erschwinglich. Eine solche Technologie könnte Sie leicht um Hunderte von Dollars zurückwerfen. Aber Hotjar bietet all dies zu einem sehr erschwinglichen Preis.
  2. Ernsthaft einfach. Es ist so einfach zu bedienen! Ich kann eine Heatmap in 30 Sekunden aufstellen.
  3. Unglaubliche Kundenbetreuung. Wenn Sie jemals ein Problem haben, sind sie leicht zu finden und zu kontaktieren UND sie reagieren unglaublich schnell.
  4. Leistungsstarke Umfragen. Es gibt nichts Besseres, als die Meinung Ihrer Besucher zu bekommen, um Ihnen zu helfen.
  5. Es ist KOSTENLOS! Wir nutzen den bezahlten „Pro“ Account, aber Hotjar bietet auch eine kostenlose Option an. Es ist Win-Win!

Wie auch immer, wenn Sie Fragen zu Hotjar habt, sollten Sie sie im Kommentarbereich hinterlassen. Und wenn Sie diesen Beitrag nützlich fanden, können Sie auf die Freigabeknöpfe klicken!



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